HELFINGO · RATGEBER · STAND 18.10.2026

Gut vorbereitet zusammenarbeiten

Praktische Orientierung für Suchende und Helfende. Diese Informationen sind keine individuelle Rechtsberatung. Die rechtliche Freigabe des Portals steht noch aus.

Vor dem ersten Einsatz

Beschreibt Aufgaben, Ort, Termin, Dauer, Stundenlohn oder Festpreis, Materialkosten, Absagen und Zahlungsweise schriftlich. Sprecht über Grenzen der Tätigkeit. Ein Chat oder gespeicherter Termin bei Helfingo ersetzt diese Vereinbarung nicht automatisch. Helfingo ist Kontaktplattform und weder Arbeitgeber noch ausführender Dienstleister.

Haushalt, Garten und Umzug

Klärt vor Beginn, ob eine Beschäftigung oder eine tatsächlich selbstständige Dienstleistung vorliegt. Eine Bezeichnung als selbstständig allein entscheidet das nicht. Für einen geeigneten Minijob im Privathaushalt ist die Anmeldung über das Haushaltsscheck-Verfahren möglich. Gewerbliche Leistungen, Arbeitsschutz, Versicherung und Rechnungen sind gesondert zu klären.

Kinderbetreuung

Verabredet zunächst ein Kennenlernen mit einer sorgeberechtigten Person. Prüft Erfahrung, Referenzen und erforderliche Berechtigungen selbst. Für bestimmte Formen der Kindertagespflege kann eine Erlaubnis des Jugendamts erforderlich sein; klärt den konkreten Fall dort. Keine Kinderfotos, Namen, Schulen oder sensiblen Angaben öffentlich einstellen.

Tierbetreuung

Vereinbart Fütterung, Bewegung, Schlüsselübergabe, Ansprechpartner und das Vorgehen bei einem Notfall privat. Klärt Versicherung und erforderliche Erlaubnisse mit dem Veterinäramt; insbesondere gewerbsmäßige Tierhaltung oder Hundeausbildung kann unter § 11 TierSchG fallen. Eine Anzeige ersetzt keine behördliche Erlaubnis.

Handwerk und Seniorenhilfe

Möbelmontage und Alltagshilfe sind von zulassungspflichtigen Handwerksarbeiten und medizinischer Behandlung zu unterscheiden. Beauftragt Elektro-, Gas- oder andere fachgebundene Arbeiten nur bei nachgewiesener Berechtigung. Klärt eine notwendige Eintragung mit der Handwerkskammer. Helfingo ist kein Notfall- oder medizinischer Dienst.

Fotos und persönliche Angaben

Zeige nur Bilder, für die du die nötigen Rechte hast. Entferne erkennbare Adressen, Kennzeichen, Ausweise und fremde Personen. Lade keine Gesundheitsdaten hoch. Anzeigenfotos können für andere Nutzer sichtbar sein; private Referenzen und Kontaktdaten gehören in die dafür vorgesehenen Profilbereiche. Fünf Fotos pro Anzeige, jeweils bis 5 MB.

Sicher kennenlernen

Bleibe zunächst im Chat, prüfe widersprüchliche Angaben und zahle nicht für angebliche Freischaltungen oder unbekannte externe Zahlungslinks. Telefonnummern sind freiwillige, ungeprüfte Kontaktangaben und kein Nachweis von Identität oder Qualifikation. Melde verdächtige Inhalte und blockiere unerwünschte Kontakte.

Kosten und Verantwortung

Die aktuelle Helfingo-Version ist für alle kostenlos. Es gibt hier keine aktivierten Premium-Abos oder Zahlungsabwicklung. Vergütung für Hilfe vereinbaren die Beteiligten untereinander. Gesetzliche Pflichten und Rechte sowie eine zwingende Haftung von Helfingo bleiben unberührt. Die kostenlose Nutzung ist nicht an personalisierte Werbung gebunden.

Hilfe, Meldungen und eigene Daten

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